富星通if6智能报钟器它是一套功能强大的if6智能报钟器,具有对会员基本资料、消费、积分和储值的管理以及各种查询统计等功能,软件操作方便,界面简洁,可满足商业销售、餐饮、美容、医药、娱乐、桑-拿等服务行业进行会员制管理、会员卡管理、会员积分管理、会员消费管理等行业的需求,经济、高效、实用。 技师足沐报钟器操作方法: 消费下单:当客人在房间内要消费一些饮品、香酒等商品时,技师可以利用报钟器在房间内直接点选;(可限制:库存项目直接减库存,吧台或厨房项目,自动出品打印)。 技师被反弹:报钟器通知钟房,客人*等待,钟房立即换技师过来为客人服务。 起钟:技师到房间看到客人后,确定为客人服务,在房间内快速起钟;(可限制:只有技师到房间见到人后,才能起钟,防止提前起钟)。 催钟/报时:技师服务将要到钟时,报钟器提前5分钟催钟,如播报001还有5分钟到钟,003已到钟。 加钟:当客人要加钟时,技师在房间内快速加钟,可输入0.5或1.5个钟;(可限制:提示技师是否被预约,**过落钟多少时间后,电脑可自动加钟)。 落钟/下钟:当技师为客人做完服务后,在房间内快速落钟;(可限制:距离到钟时间前多少分钟能落钟,防止偷钟)。 预约提醒:当技师已经有安排,或碰到技师不足时,技师做完服务刷卡下钟时报钟器IF8会自动发出“XXX技师到XX号房上钟”的提示。避免回休息室浪费时间,造成客人等待。 更换项目:技师在房间直接换服务项目,减轻钟房的工作量;(可限制:价格高的项目换掉价格低的项目)。 更换房间:技师到房间后,客人要求换房,技师在房间报钟器上换新房,原房变为空净房。 输入小费:技师在报钟器上输小费,防止小费跑单。 楼面管理人员或部长操作方法: 查询房态:查询当前区域实时房态信息。 刷卡开房:带客人到房间后可刷卡开房。 查询技师状态:A、查询列队的前10个空闲技师 B、查询某个技师的当前状态 C、查询较先空闲的10个上钟技师。 下单派工:部长带客人到房间,直接下单派工,自动语音通知技师到房间来服务。 通知钟房:部长带客人到房间,在报钟器上轮钟,点钟等对技师安排,并把信息通过的打印机、语音、电脑、电视来通知给技师。 紧急报警:当有检查,火警,前台只点一个按钮,所有房间会报警。 打扫清洁:客人消费结束后,房态自动变为待清脏房,服务员打扫干净后,直接在报钟器上刷卡即可房态置为空净房。 富星通if6智能报钟器能提高服务质量 1报钟器拥有强大而方便的快速预订、前台接洽、帐务等批处理功能,减轻您的工作负担; 2完善的酒店客房状态管理、预订管理,详细地预订状态报钟器系统报表,为您的预订销售做出*指导; 3强大的客史管理:包括回头客自动识别及客史资料的调用; 4先进的多条件资料查询:操作员只需在报钟器管理系统输入符合某个条件关键字,系统即可自动匹配,快速调出相关资料,让操作人员为顾客提供更好的服务; 5入住登记简便化:*手工填写资料,报钟器可将客人资料直接输入电脑,自动打印出入住登记表或预付金收款单,简化入住登记手续,缩短客人等待时间; 6退房程序的智能化:前台收银可通过报钟器系统前台及客务中心进行电脑上的联系,只需按照提示点击“是”或“否”,简化操作,缩短客人离店等待时间; 7酒店内的签单消费:住店客人可在酒店内报钟器多处消费、总台报钟器统一结帐,不仅大大方便了客人,也提高了酒店的服务档次; 8电话费自动计费及电话开关控制、叫醒服务设置(需要电话交换机支持这些功能)等,报钟器使话务员从繁琐的话务台管理中解放出来,有充足的时间为客人提供优质服务。 富星通if6智能报钟器能提高工作效率 1快速、简捷的操作:界面直观,操作使用简捷、明快,快速开房只需三分钟; 2夜审功能:报钟器系统的夜间稽核产生的报表功能完备,为管理层提供决策数据,彻底结束手工报表的历史; 3强大的分类统计:报钟器系统可按各条件的分类,让销售部及管理层随时可以得知回头客、协议单位的入住情况。 4消费排行;单次入住排行和客人入住总排行报钟器显示回头客入住情况,可根据具体情况给与客人一定优惠,或赠送会员卡、打折卡,鼓励客人消费; 5详尽的房态信息:报钟器管理系统多达8种房态,且都有图标相对应,为相关部门提供详尽、明了的房间信息; 富星通if6智能报钟器能提高经济效益 1订房控制:完善的散客和团体预订功能可防止有房不能出租或满房重订的情况出现,报钟器可随时提供准确和较新的房间使用和预订情况,从而可提高客房出租率; 2营业收入的自动统计:收入汇总表,使酒店管理层清楚知道各时期客源变化与收入结构变化,及时调整经营方式与策略; 3电话控制:电话自动计费及电话开关控制,可杜绝话费的跑账、漏帐,并可防止服务员私打电话; 富星通if6智能报钟器能加强酒店管理 1授权控制:严格控制房价,报钟器系统里不同的房价必须有不同的折扣授权,并有房价折扣授权;并可以报表的形式进行监控及查核; 2收银入帐的管理:收银入帐均只能红字冲销,不能修改当前记录,符合财务作法; 3对电脑权限的管理:各项功能均有严格的权限控制,报钟器系统保证各类数据不被无权过问的人观看和操作。